En este artículo encontrarás los pasos que debes seguir para eliminar un mensaje que enviaste por error o que no quieres que vea la comunidad.
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De forma fácil y concreta te indicamos como cómo llevar a cabo el proceso. No te tomará mucho tiempo.
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Recuerda que está esta información solo será funcional si tienes asignado un perfil administrativo con permiso a “comunicaciones” |
¿Para qué sirve?
¿Cuántas veces seguramente te has equivocado en el destinatario de tu mensaje o simplemente has escrito lo que no querías? Esta opción de eliminar mensaje es principalmente para deshacer todo aquel mensaje que haya sido enviado a la persona incorrecta o con la información indebida, con esto, se podrán evitar malos entendidos al momento de recibir un mensaje innecesario ya sea por su información o por la persona quien lo recibe, pues no solo lo eliminar para ti sino también para el receptor del correo. Además, facilitará que, solo quien tenga un perfil administrativo con permiso a comunicaciones, pueda hacer esta modificación, por lo contrario no, así que en caso de no tener este acceso deberá ser preciso en sus mensajes enviados.
| Table of Contents |
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Instrucciones
1. Ingresa a la sección de “comunicaciones”
Ingresa a tu perfil administrativo y da clic sobre el permiso a “comunicaciones”.
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2. Selecciona “configuración”
Ingresa a “comunicaciones”, selecciona “configuración” y da clic en “supervisión de mensajes”.
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3. Selecciona le mensaje
Encontrarás el listado de los mensajes enviados, dale clic en el mensaje que requieras eliminar.
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4. Elimínalo
Una vez lo selecciones, en la parte superior encontrarás el icono “eliminar” dale clic para que tome los cambios .
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5. Actualiza
Cuando lo elimines, vuelves a “supervisión de mensajes” para actualizar y ya no estará el mensaje ni en tu bandeja ni el la de los remitentes.
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