Quieres saber cómo ven los acudientes los cobros pendientes de pago que el colegio ha realizado. Te contamos en este tutorial.
Nota: Ten en cuenta que los cobros solo son visibles para los
...
“acudientes” o responsables de pago. No son visibles para los otros asociados (padre o madre).
Padre o madre, solo reciben una notificación de que hay deuda pendiente, según configuración del módulo de “Configuración de Gemas” hecha por el administrador de la plataforma en el colegio en parámetros de configuración.
1. Ingresa a tu perfil acudiente
Ingresa con tu usuario y contraseña a https://www.sistemasaberes.com/ingreso-a-la-plataforma/ y posterior a ello, si tienes más de un perfil selecciona el de “Acudiente” o directamente ingresa en el botón “ver” que encontrarás al frente del nombre de tu hijo o hija.
Selecciona la opción que dice: Cartera.
2. Visualiza que saldos tienes pendientes:
Ingresando a esta sección, tendrás una pantalla que te indicará:
...
Luego el Saldo total que adeuda y una tabla con el detalle de cada cobro.
3. Detalla cada cobro realizado:
Cada fila representa un cobro hecho por la institución. Dependiendo de los servicios que tenga activo el colegio podrás ver las opciones de cada cobro:
...
Estado: Cómo se encuentra tu cobro a la fecha.
4. Notificaciones que genera el sistema al “Acudiente” responsable del pago
Según las configuraciones del colegio, cuando se emite el cobro o cuando se ha vencido el acudiente responsable recibe un mensaje a través de la plataforma y si tienen envío de notificaciones a correo electrónico.
Si los acudientes tienen descargada la aplicación móvil https://www.sistemasaberes.com/app/ , recibirán alerta en la app y notificación en el celular.