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Este artículo te permitirá comprender que operaciones hay que realizar para bloquear el acceso a la consulta de calificaciones parciales y a la descarga de boletines de calificación* a los acudientes que no están al día con la institución.
Para realizar este proceso debes tener asignado el permiso “Cartera“Gemas - Consulta” independientemente de si tu institución está usando el componente de Cartera y Pagos de Sistema Saberes.
| Info |
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* En Sistema Saberes no se bloquea el acceso a la plataforma a los acudientes ni a los estudiantes por motivos de cartera, sólo se bloquea el acceso a algunas funciones, siempre va a estar permitido el acceso a los usuarios para que puedan cumplir con sus necesidades académicas. La única razón que puede bloquear el acceso de un usuario a la plataforma son los motivos de seguridad, como por ejemplo, los intentos reiterados de acceder con un usuario y su contraseña errada y la detección de ataques desde una misma conexión. |
| Table of Contents |
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Bloqueo Manual
En Sistema Saberes cuentas con la posibilidad de bloquear el acceso a la consulta de calificaciones parciales y a la descarga de boletines de calificación al acudiente o al estudiante, muchas veces manifestado por las deudas acumuladas de cartera o por la falta de cumplimiento de compromisos familiares con la institución.
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| Note |
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¡Advertencia! Si bloqueas al estudiante, ni el estudiante ni los padres de familia podrán acceder a las funciones de calificaciones parciales y a la descarga de boletines de calificación. Si bloqueas al acudiente, los padres de familia no podrán acceder a las funciones de calificaciones parciales y a la descarga de boletines de calificación, de ninguno de sus hijos y estos estudiantes tampoco. |
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A. BLOQUEO DE ESTUDIANTES
Ingresa a la sección de
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Gemas consulta>>Bloqueo Estudiantes
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Una vez allí puedes buscar a todos los estudiantes o únicamente los que están bloqueados , buscar a un estudiante específico digitando parte de su nombre, su código o filtrando por el grado en el que se encuentra.
Si el estudiante se encuentra con el candado rojo indica que está bloqueado y si está con el símbolo de candado abierto de color verde a la derecha implica que está desbloqueado.
Puedes usar el botón verde par mirar con detalle si los acudientes del estudiante están bloqueados.
Puedes usar el botón amarillo para cambiar el estado de bloqueo de un estudiante específico.
Puedes usar las funciones masivas para bloquear o desbloquear a todos los estudiantes que seleccionaste con tus filtros y búsquedas.
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B. BLOQUEO DE ACUDIENTES
Ingresa a la sección de
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Gemas consulta>>Bloqueo Acudientes
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Una vez allí puedes buscar a todos los Acudientes o únicamente los que están bloqueados , buscar a un Acudiente específico digitando parte de su nombre o su identificación.
Si el acudiente se encuentra con el candado rojo indica que está bloqueado y si está con el símbolo de candado abierto de color verde a la derecha implica que está desbloqueado.
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Puedes usar el botón verde par mirar con detalle si los estudiantes de dicho acudiente están bloqueados.
Puedes usar el botón amarillo para cambiar el estado de bloqueo de un acudiente específico.
Puedes usar las funciones masivas para bloquear o desbloquear a todos los acudientes que seleccionaste con tus filtros y búsquedas.
Esta última función bloquea la visualización de los datos de TODOS los estudiantes que tenga asociado
Bloqueo Automático
| Note |
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Advertencia |
El componente de Cartera y Pagos de Sistema Saberes está programado para tener una “fecha de corte” en cada cobro que realizas, una vez a caducado esta fecha de corte el sistema puede detectarlo en puede detectar cual es el acudiente que tiene esa deuda con fecha de corte caducada y bloquearlo de manera automática; Para que el sistema haga este proceso de detección hay que darle la orden al sistema, para ello:
Ingresa a la Sección de
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Gemas Consulta>>Bloqueo Automático
Dale clic en Iniciar proceso, recuerda que el sistema se tomará algunos minutos dependiendo de la cantidad de acudientes y estudiantes que tengas registrado y de la cantidad de cobros que hayas realizado y aún sigan pendientes de pago.
Opcional: Puedes usar la opción de desbloquear a todos, cuando quieras dar acceso a todos e ignorar los bloqueos asignados por la plataforma.
Nota:
No olvides usar las funcionalidades de bloqueo manual, si quieres exonerar de la situación a un acudiente o quieres hacer alguna excepción.
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