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Quieres saber cómo ven los acudientes los cobros pendientes de pago que el colegio ha realizado. Te contamos en este tutorial.

Nota: Ten en cuenta que los cobros solo son visibles para los acudientes o responsables de pago. No son visibles para los otros asociados (padre o madre).

1. Ingresa a tu perfil acudiente

Ingresa con tu usuario y contraseña a https://www.sistemasaberes.com/ingreso-a-la-plataforma/ y posterior a ello, si tienes más de un perfil selecciona el de “Acudiente” o directamente ingresa en el botón “ver” que encontrarás al frente del nombre de tu hijo o hija.

Selecciona la opción que dice: Cartera.

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2. Visualiza que saldos tienes pendientes:

Ingresando a esta sección, tendrás una pantalla que te indicará:

Saldo Total: El dinero total acumulado que debes a la institución

Opciones: Podrás filtrar si solo quieres ver los saldos pendientes o incluir los cobros que ya has pagado.

image-20240417-133015.png

Si un acudiente tiene cuentas morosas, se mostrará la información detallada del “Estado de cartera”.

Por ejemplo:

Primero le muestra el detalle de su última transacción

Le indica que después de la fecha de corte sino está al día quedará bloqueado

Luego el Saldo total que adeuda y una tabla con el detalle de cada cobro.

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3. Detalla cada cobro realizado:

Cada fila representa un cobro hecho por la institución. Dependiendo de los servicios que tenga activo el colegio podrás ver las opciones de cada cobro:

Ver el detalle del cobro: Primer botón (lupa)

Opción de pago en línea: Si en tu colegio tienen activa esta opción podrás realizar los pagos con tarjeta débito o crédito (botón amarillo).

Factura electrónica: Ver tu factura electrónica, según normativa tributaria vigente.

image-20240417-134329.png

Además en cada fila podrás ver el detalle de cada documento:

Fecha de expedición: es decir cuándo lo generó el colegio.

Fecha de vencimiento: Fecha oportuna de pago, es decir hasta cuando tienes plazo de pagar.

Fecha de corte: Desde la cual se limita la descarga de documentos como el boletín de notas en el sistema.

Valor cobrado: El monto inicial cobrado

Saldo pendiente: Sobre dicho monto cobrado

Intereses a hoy: Dependiendo del sistema de cobros por mora del colegio, el sistema te irá mostrando cuánto van corriendo los intereses

Estado: Cómo se encuentra tu cobro a la fecha.

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