Quieres saber cómo ven los acudientes los cobros pendientes de pago que el colegio ha realizado. Te contamos en este tutorial.
Nota: Ten en cuenta que los cobros solo son visibles para los acudientes o responsables de pago. No son visibles para los otros asociados (padre o madre).
1. Ingresa a tu perfil acudiente
Ingresa con tu usuario y contraseña a https://www.sistemasaberes.com/ingreso-a-la-plataforma/ y posterior a ello, si tienes más de un perfil selecciona el de “Acudiente” o directamente ingresa en el botón “ver” que encontrarás al frente del nombre de tu hijo o hija.
Selecciona la opción que dice: Cartera.
2. Visualiza que saldos tienes pendientes:
Ingresando a esta sección, tendrás una pantalla que te indicará:
Saldo Total: El dinero total acumulado que debes a la institución
Opciones: Podrás filtrar si solo quieres ver los saldos pendientes o incluir los cobros que ya has pagado.
Si un acudiente tiene cuentas morosas, se mostrará la información detallada del “Estado de cartera”.
Por ejemplo:
Primero le muestra el detalle de su última transacción
Le indica que después de la fecha de corte sino está al día quedará bloqueado
Luego el Saldo total que adeuda y una tabla con el detalle de cada cobro.
3. Detalla cada cobro realizado:
Cada fila representa un cobro hecho por la institución. Dependiendo de los servicios que tenga activo el colegio podrás ver las opciones de cada cobro:
Ver el detalle del cobro: Primer botón (lupa)
Opción de pago en línea: Si en tu colegio tienen activa esta opción podrás realizar los pagos con tarjeta débito o crédito (botón amarillo).
Factura electrónica: Ver tu factura electrónica, según normativa tributaria vigente.
Además en cada fila podrás ver el detalle de cada documento:
Fecha de expedición: es decir cuándo lo generó el colegio.
Fecha de vencimiento: Fecha oportuna de pago, es decir hasta cuando tienes plazo de pagar.
Fecha de corte: Desde la cual se limita la descarga de documentos como el boletín de notas en el sistema.
Valor cobrado: El monto inicial cobrado
Saldo pendiente: Sobre dicho monto cobrado
Intereses a hoy: Dependiendo del sistema de cobros por mora del colegio, el sistema te irá mostrando cuánto van corriendo los intereses
Estado: Cómo se encuentra tu cobro a la fecha.
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