Olvidé mi contraseña ¿Cómo puedo recuperarla?
- Bibi (Unlicensed)
- BIBI SABERES - L
- Valentina Amorocho Romero (Unlicensed)
Este proceso te será muy útil para evitar bloqueos de tu usuario ya seas docente, estudiante, acudiente o administrativo, debido a los intentos fallidos en el acceso.
De forma fácil y concreta te indicamos cómo llevar a cabo el proceso. No te tomará mucho tiempo.
Importante
Este proceso solo funcionará para correos personales (Gmail, Hotmail, entre otros). Si tu correo es institucional debes contactarte directamente con la institución.
Instrucciones
1. Ingresa a Sistema Saberes
Ingresa a la plataforma Sistema Saberes Sistema Saberes | Plataforma Educativa para Colegios y selecciona “Da clic aquí si tienes problemas para iniciar sesión”
2. Ingresa tu correo personal registrado o número de celular
Ingresa en la sección de la derecha, el correo registrado en la plataforma o tu número de celular también registrado para que te podamos ayudar con el restablecimiento de la contraseña.
3. Revisa en tu correo o sms enviado a tu celular
Verifica en tu correo o celular el mensaje que debió llegar para poder continuar con el proceso de restablecimiento.
4. Abre el enlace
Abre el enlace o da clic en el botón y escribe una nueva contraseña, una vez lo hagas dale clic en “Reiniciar contraseña”
5. Mira el resumen de este articulo en este video