En este artículo encontrarás los pasos que debes seguir al momento de olvidar la contraseña de ingreso a la plataformaEste proceso te será muy útil para evitar bloqueos de tu usuario ya seas docente, estudiante, acudiente o administrativo, debido a los intentos fallidos en el acceso.
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De forma fácil y concreta te indicamos como cómo llevar a cabo el proceso. No te tomará mucho tiempo.
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Recuerda que está información es útil para los cuatro perfiles de la institución (docentes, estudiantes, acudientes y administrativos) |
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Importante Este proceso solo funcionará para correos personales (Gmail, Hotmail, entre otros), si . Si tu correo es institucional debes contactarte directamente con la institución. |
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Instrucciones
1. Ingresa a Sistema Saberes
Ingresa a la la plataforma Sistema Saberes https://www.sistemasaberes.com/ y dale clic en selecciona “Da clic aquí si tienes problemas para iniciar sesión”
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2. Ingresa tu correo personal registrado o número de celular
Ingresa en la sección de la derecha, el correo registrado en la plataforma para envío de un mensaje para restablecer la contraseña
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o tu número de celular también registrado para que te podamos ayudar con el restablecimiento de la contraseña.
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3. Revisa en tu correo o sms enviado a tu celular
Verifica en tu correo o celular el mensaje que debió llegar para poder continuar con el proceso de restablecimiento.
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4. Abre el enlace
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Abre el enlace o da clic en el botón y escribe una nueva contraseña, una vez lo hagas dale clic en “Reiniciar contraseña”
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5. Mira el resumen de este articulo en este video
https://youtu.be/I1xC6qf4wn8
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